谢海莹委员：

您好！感谢您对聊城市公共交通事业的关注与支持。您提出的《关于持续深化“公交+文旅”融合发展的建议》已收悉，现答复如下：

一、当前公交文旅融合发展现状 

市交通运输部门积极践行“以人民为中心”的发展理念，全力推动公交与文旅深度融合发展，为市民和游客提供更加便捷、舒适的出行服务。2021年1月，为满足市民游客环湖出行需求，充分展现水城生态旅游风貌，宣传“京杭运河”、“东昌湖风景区”、“水上古城”等城市文化，开通环湖旅游专线H1路。2024年12月，精心打造了“畅游水城”公交文旅专线G6路，串联起光岳楼、山陕会馆、海源阁、东昌湖等多个文物保护单位和景区，采用全新特制涂装，融合东昌湖、光岳楼等标志性景观，车内配备解说系统，利用车内宣传板、LED屏幕、车载电视等设备全方位宣传、展示聊城的历史文化底蕴与自然风光魅力。2025年6月，为更好的发挥我市红色教育阵地作用，讲好聊城红色故事，开通了城区到聊城市革命烈士陵园的“红色之旅专线”公交线路，将红色文化和旅游资源有效结合，提升了公共交通出行服务保障。

二、下一步措施

（一）深入调研与规划

1.聊城市主城区近年来城市建设快速发展，新的居民区、商业区不断涌现，像开发区、度假区等区域人口逐渐密集。同时，聊城市旅游资源丰富，吸引着大量游客。但目前公交线路在覆盖新区域以及连接各旅游景点方面存在一定不足，部分线路设置未能充分考虑游客和居民的出行需求。

2.调研工作开展。一是通过客流变化，了解市民出行聚集区域、聚集站点，分析市民日常出行规律，了解市民实际需求。例如，通过数据分析发现，在上下班高峰期，一些新建成的居民区周边公交线路客流量大，但车辆频次不足。二是组织工作人员实地走访各旅游景点、商业区、居民区，收集市民和游客的意见和建议。在走访中了解到，游客希望有能够串联主要景点的旅游专线，方便他们一站式游览聊城。三是研究城市未来发展规划，提前布局公交线路。随着高铁新区的建设推进，我们提前规划公交线路延伸至该区域，为未来的客流做好准备。

（二）车辆配置与服务提升措施

1.在前期打造旅游线路模式与经验的基础上，积极探索开发涵盖面更全、更广的文化旅游线路。  

2.定期对公交线路进行科学评估和调整，加强对公交车驾驶员培训，提高服务意识和专业素养，根据城市发展和客流变化及时优化线路走向和站点设置。

（三）运营管理与协作机制

1.优化运营管理措施。一是加强现场调度，与智能调度实时保持联系。在旅游景点和商业圈周边以及市区拥堵路段，当发生乘客滞留时，及时调配车辆，避免出现大规模客流滞留现象。二是建立应急响应机制，针对恶劣天气、突发事件等情况，提前制定应急预案，确保公交运营不受较大影响。如在暴雨天气，提前调整线路或安排应急车辆接送乘客。三是利用大数据分析，优化发车时间和频次。根据不同时间段、不同线路的客流情况，动态调整发车计划，提高运营效率。

2.建立完善协作机制。一是加强与旅游部门、景区的合作，共同开发旅游公交线路产品。与景区联合推出套票，将公交乘车费用与景区门票捆绑销售，实现互利共赢。二是与旅游企业等单位合作，开展多元化服务运营，提高城市公交的利用率。

再次感谢您的宝贵建议，我们将持续努力，不断优化公交线路，提升公交服务质量，为市民和游客提供更加便捷、舒适的出行体验，助力聊城旅游产业发展。

                                                                                                                                                                  聊城市交通运输局

                                                                                                                                                                     2025年7月2日