2024年8月1日，济郑高铁聊城西站网约车地下一层上客点正式启用，经过一个月的运行，乘客们普遍反映出行更加便捷、安全，网约车运营秩序井然，有效提升了出行体验。同时，此项举措的实施也标志着聊城市在提升公共交通服务质量上迈出了坚实步伐。

聊城高铁西站开通之初，站点网约车运营面临诸多挑战，如缺乏固定上客点导致的交通拥堵、乘客打车体验差等问题。特别是在高峰期和恶劣天气下，这些问题更加凸显，给乘客出行带来极大不便，而且车辆随意超车、变道、掉头现象时有发生，造成了极大的安全隐患。

为了从根本上扭转这一现状，聊城市交通运输执法监察支队联合聊城市铁路机场投资集团等多部门，经过精心规划与筹备，决定在聊城高铁西站地下一层设立网约车专属上客点。该上客点的启用，不仅解决了网约车无序停放、随意上客的问题，还极大地提升了乘客的出行体验。

为确保网约车服务的高效运行，市交通运输执法监察支队召开专门会议，要求各网约车平台公司运用技术手段，统一将聊城西站网约车地下一层上客点设置为高铁站区域内唯一的上客点，同时启用电子围栏技术。在西二环辅路等重点路段设置电子围栏后，网约车平台将自动屏蔽这些区域的接单信号，引导乘客前往地下一层上客点乘车，司机接单后也必须前往该地点接客。这一技术有效实现了乘客与司机的精准对接，避免了“人找车、车等人”的现象。

此外，聊城高铁西站还为网约车司机提供了丰富的停车优惠政策。在指定上客点停车场，燃油车停放1小时内免费，新能源车停放2小时内免费。这一政策不仅降低了司机的运营成本，也进一步促进了网约车服务的健康发展。为方便乘客乘车，聊城市交通运输执法监察支队还协调相关部门设计安装了引导标志，从出站口一路引导至指定上客点，乘客出站根据引导标志在站内即可快速乘坐直梯或扶梯到达地下一层，大幅缩短了上车时间，避免了雨雪等恶劣天气造成的不便，整个乘车过程更加高效、安全。

聊城市交通运输执法监察支队相关负责人表示，下一步，他们将积极与市铁路机场集团等相关部门会商，推动在网约车地下上客点完善座椅、自动售卖机等便民设施，并持续加大对网约车的执法检查力度，努力为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境，展现江北水城的良好形象。

（通讯员: 郝琦　刘广琦）