茌平区交通运输局近日创新服务模式,将出租车年审服务从政务大厅“搬”到企业门口,实现从“坐等审批”到“主动上门”的转变,切实为出租车司机与企业减负增效,赢得广泛赞誉。


“我们每月主动对接出租车公司,开展集中上门年审,就是为了让群众少跑腿、办事更高效。”茌平区交通运输局交通运输综合服务室驻行政服务大厅负责人林慧介绍。以往,出租车年审需司机自行前往政务服务大厅办理,耗费运营时间与精力。如今,该局通过提前摸排车辆情况、制定服务计划,把服务窗口前移至企业一线,实现“审车不出门、办事零跑腿”。


“以前年审得专门跑大厅,现在来公司开会时交齐材料就行,太方便了!”出租车司机杨超为这一便民举措点赞。茌平新世纪汽车出租有限公司经理公振军也表示:“公司有近160辆出租车,以往协助司机准备材料、协调时间负担很重。如今交通部门上门集中办理,既省时省力,又规范高效,对企业管理是实实在在的支持。”


据了解,出租车年审涉及车辆综合性能检测、从业资格信息、保险情况等多个环节,是规范客运市场秩序的重要工作。茌平区目前共有出租车170余辆。近年来,该局持续深化“放管服”改革,积极推动政务服务与上门服务相结合,通过主动对接、精准服务,进一步优化营商环境,助力打造高效便民的服务型政府。

此次服务模式的创新,不仅是茌平区交通运输局践行“以人民为中心”服务理念的生动体现,也为全区政务服务提质增效提供了新思路。下一步,该局将继续拓展上门服务范围,推动更多高频事项办理更便捷、更贴近群众需求。